优化运力供给  提升服务能力 暑运期间青藏集团公司发送旅客超450万人次

8月31日，为期62天的铁路暑运落下帷幕，中国铁路青藏集团有限公司（以下简称青藏集团公司）精准优化运力供给，动态调整运输组织方案，提升综合服务保障能力，最大限度满足广大旅客出行需求，累计发送旅客451.4万人次，同比增长3.7％，其中，8月11日发送旅客8.98万人次，创单日旅客发送历史新高。

今年暑期，青藏集团公司管内旅游流、探亲流、商务流与学生流的交织叠加，形成了客流高位运行态势。青藏集团公司充分利用三季度列车运行图优化调整的成果，在确保图定列车正常运行的基础上，通过动车组重联、增开临时旅客列车、加挂扩编车厢等多种方式加大运力供给。并按照“迎峰上线、错峰修车”工作思路，最大限度地保证了客流高峰期间的列车运力，共计加开1040列临时旅客列车，有效缓解了暑期客流高峰的压力。

同时，为了进一步拓展进疆入青通道，加开了西宁至兰州西、乌鲁木齐间各1对动车组临客，为旅客提供了更加便捷的出行选择。另外，在拉日铁路通车10周年之际，在拉萨至日喀则间每日安排5对城际动车组上线运行，满足西藏各族人民出行需求。

青藏集团公司针对学生返程的实际需求，提前掌握在读学生返校及新生入学时间，加大学校集中地区的票额供给，加强出行服务保障力度，在售票厅、自助售（取）票机、检票口等处所增加引导力量，动态增开人工验票、验证通道，组织志愿者帮助学生旅客进行优惠资质核验，提供乘车指引、爱心搬运等暖心服务，多措并举保障广大学生旅客顺利返校。