“调的是矛盾,顺的是民心。”那曲市索县加勤乡“老村长”调解室专职调解员格西格培说,“我们生在牧区、长在牧区,最懂乡亲们的难处,只要能让大家团结和睦、社会安定有序,再辛苦都值得。”
在近期一起草场纠纷调解中,新一代调解员坚持深入一线、靠前工作,用群众听得懂的语言讲政策、释法理、叙乡情,最终促使双方握手言和、重归于好。
“两个村因草场问题产生分歧,来到‘老村长’调解室申请调解,调解员耐心疏导、法理兼顾,问题得到圆满解决,我们都很满意。”加勤乡色库村党支部书记索措的话语,道出了群众的认可。
在藏北高原,提起加勤乡“老村长”调解室,当地牧民群众无不竖起大拇指。自2020年挂牌成立以来,这间扎根牧区的调解室,以化解矛盾、服务群众为己任,成为连接党心民心的“连心桥”、维护基层和谐的“稳定器”,在高原大地书写新时代“枫桥经验”的生动实践。
为了做好工作传承,近年来,加勤乡党委、政府积极建立传帮带工作机制,择优吸纳一批有文化、懂法律、有热情、肯担当的年轻党员干部加入调解队伍,推动基层调解力量实现专业化、年轻化、可持续发展,让为民服务的接力棒代代相传。
自2021年接任以来,调解室始终坚守公平公正准则,培养出3名业务能力过硬的年轻调解员。索县加勤乡副乡长、“老村长”调解室负责人央嘎表示,作为老一辈调解员,她坚持把多年积累的经验方法倾囊相授,助力年轻队伍快速成长。未来,将继续坚守岗位、履职尽责,带领团队把基层调解工作做深做细。
牧区邻里纠纷、草场界限、家庭矛盾等问题虽然琐碎,却直接关系群众幸福与社会安定。“老村长”调解室立足牧区实际,充分发挥调解员“人熟、地熟、情况熟、群众信得过”的天然优势,把工作阵地延伸到草原深处、牧民帐篷,用耐心倾听化解心结,用公道处事平息纷争,让许多矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。
调解不止于化解纠纷,更在于普法润心。工作中,调解员们坚持把矛盾调解与法治宣传相结合,走进乡村茶馆、牧民家中,用身边事教育身边人,向群众普及《中华人民共和国民法典》、草原生态保护、惠民利牧等政策法规,让党的好声音和法治观念在牧区落地生根、深入人心。
数据见证实效。截至目前,“老村长”调解室已成功化解各类矛盾纠纷200余起,调解成功率超过99%,以实实在在的成效筑牢基层和谐稳定“第一道防线”,荣获自治区级“金牌调解室”称号。
那曲市索县加勤乡平安办主任旦增赤列表示,加勤乡坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续做强“老村长”调解品牌,不断提升队伍专业化水平。下一步,将在现有金牌调解室基础上,打造保障妇女儿童权益的特色调解室,持续擦亮基层治理“金色名片”,为建设平安和谐、团结奋进的新加勤注入坚实力量。
从“银发坚守”到“青春接力”,从一间小屋到一面旗帜,“老村长”调解室以初心暖民心、以实干护平安,成为藏北高原基层治理的温暖标杆,为长治久安和高质量发展筑牢坚实基层根基。
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