从“人力有限”到“治理无限”—— 科技赋能老社区 绘就平安新底色

“过去靠人工走访排查，几天才能摸清情况，现在通过系统几分钟就能发出预警并推送任务。”在日喀则市公安局桑珠孜分局城东派出所彭确曲美社区警务室内，民警范有顺指着一块实时显示社区各类信息的显示屏说。

彭确曲美社区是日喀则市的老社区之一，0.9平方公里的辖区内居住着汉、藏、回等10个民族的群众。这里巷道狭窄交错、出入口多达33个、房屋密集且结构单一，出租房屋多、各类小作坊集中，人员流动量大。

“面对这么复杂的环境，社区民辅警只有3人。”范有顺说，“以前的工作模式不仅效率低，而且治安管理薄弱，各类纠纷和隐患突出。”

为破解困局，在日喀则市公安局桑珠孜分局的支持下，社区警务室立足开放式社区“闭环式”管理，通过购买服务的方式，采取“专业＋社会＋个人”的组织模式，试点打造“智慧社区”。

智慧社区，“智慧”何在？简单来说，是将智慧门牌、智慧摄像头、智慧门禁、智慧消防等设备进行整合，通过大数据平台实现高效、便捷、安全的社区服务工作——

智慧门牌就是每栋房屋的“电子身份证”，通过“标准地址＋智慧码＋邮编”的组合，实现“一牌多用、精准管理”。AI摄像头构成的智能监控网络，具备人脸识别、车辆轨迹分析、智能布控等多项功能。针对社区33个出入口的管理难题，智能门禁系统实现了人员刷脸、车辆识牌进出。智慧消防系统则通过火灾隐患的实时监测和自动预警，形成“监测—预警—处置”的闭环管理，确保“防患于未然”。

启动“智慧社区”后，居民通过扫描二维码即可完成出租房屋登记报备，租户通过扫描二维码办理电子居住登记卡，践行了“让数据多跑路、群众少跑腿”的便民服务理念。

此外，社区警务室还联合街道和辖区单位等部门精准排查化解隐患，构建群防群治格局，以优质服务促进基层治理。

“智慧社区系统运行一年多来，显著提升了治安水平，加强了对外来人员的精细化服务管理，让群众办事更省心。”社区党支部书记巴桑次仁告诉记者，通过与警务室紧密协作，社区干部工作效率得到有效提升。

“大门开着也不担心陌生人进出，只怕老鼠溜进来！”

“以前门牌号混乱，外卖、快递经常找不到地方。”

“停车难问题缓解了，给租客办手续扫码就行，再也不用跑腿。”

……

居民们朴实的话语，道出社区生活的日新月异。从“人力有限”到“治理无限”，彭确曲美社区通过科技赋能与服务创新，把矛盾化解在萌芽、让平安守护在基层、把服务送到家门口，找到了治理的新答案，焕发出新活力。